রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

66ads-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
66ads আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন কোথায়

তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই অনুরোধ পাঠানো যাবে — আলাদা কোনো কাগজপত্র লাগে না। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্যের সাধারণ পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা সম্ভব।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

শুধু নীতি লেখা নয়, প্রতিদিনের কাজেও আমরা তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত অ্যাক্সেস পর্যালোচনা এবং সীমিত কর্মী-প্রবেশাধিকার — এই তিনটি মিলিয়ে আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন পর্যন্ত থাকে; অনুরোধ করলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়; লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ওয়ালেট তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তথ্য পর্যালোচনা করে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

হ্যাঁ। সাধারণ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — লিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

সেশন ধরে রাখার জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে তৈরি। আপনার প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে লিখিতভাবে জবাব দিই — ফোন বা কাগজের কোনো ঝামেলা নেই।